Gli aspetti fondamentali da curare nella realizzazione di un sito web efficace sono:

- la grafica del sito;
- l'usabilità e l'accessibilità;
- il grado di appeal che il sito è in grado di esercitare nei confronti dell'utente.

È fondamentale fornire un'ottima ragione all'utente per fargli visitare il sito, ma soprattutto per fare in modo che ritorni a visitarlo, fidelizzandolo: determinante a questo scopo sarà la capacità di aggiornare costantemente i contenuti e i servizi proposti.

L'utente è infatti sempre più "bombardato" da continui stimoli informativi e pubblicitari con i quali occorre competere.

Decisiva sarà inoltre l'analisi della concorrenza, per valutarne in particolare i punti di forza e di debolezza, oltre che le strategie di comunicazione adottate.

Quest'analisi continuerà comunque anche dopo la messa on line del sito, poiché nuovi concorrenti appaiono ogni giorno sul web con siti sempre più mirati e competitivi.

Ai fini del successo di un sito, attivare e gestire una campagna di web promotion in modo professionale.

La web promotion è una materia molto complessa che si fonda sui principi base del marketing tradizionale, arricchendosi però con nuovi e utili strumenti offerti dalla rete.

Esistono tre tipi fondamentali di promozione web:

- Promozione generalizzata: solitamente utilizza i motori di ricerca e le directory;
- Promozione per nicchia di mercato: si rivolge ad uno specifico mercato e ad un preciso target, utilizzando le banche dati e i portali specializzati;
- Promozione mirata: attuata solitamente via e-mail (Email marketing) o con campagne banner pubblicitari.